La presente Política de Privacidad describe la forma en que el sitio recopila, utiliza y protege los datos personales de las personas que lo visitan, navegan y realizan compras a través de la plataforma.
El sitio respeta la privacidad de los usuarios y se compromete a proteger la información personal que sea proporcionada, de conformidad con los principios de protección de datos personales vigentes en la República Argentina.
1. Finalidad del sitio web
El sitio tiene como finalidad la venta de libros digitales y libros físicos, así como la difusión de contenidos informativos, culturales y editoriales relacionados con la lectura, la formación y el acceso al conocimiento.
Asimismo, el sitio permite la creación de cuentas de usuario para gestionar compras, descargas de productos digitales y consultas relacionadas con los servicios ofrecidos.
2. Información personal recopilada
El sitio podrá recopilar información personal únicamente cuando el usuario la proporcione de forma voluntaria, ya sea al registrarse, realizar una compra, completar formularios de contacto o interactuar con determinadas secciones del sitio.
La información recopilada puede incluir, entre otros datos:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Datos de facturación
Información necesaria para la gestión de pagos
Datos de acceso a la cuenta de usuario
Historial de compras y descargas
Contenido de consultas o comunicaciones enviadas por el usuario
Asimismo, el sitio puede recopilar información técnica y estadística de forma automática, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, con fines exclusivamente estadísticos, de seguridad y de mejora del servicio.
3. Uso de la información
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para los siguientes fines:
Procesar compras de libros digitales y físicos
Gestionar pagos y facturación
Habilitar el acceso a productos digitales adquiridos
Administrar cuentas de usuario y su historial de compras
Brindar soporte técnico y atención al cliente
Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de una compra o consulta
Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso del sitio
La información personal no será utilizada con fines distintos a los aquí informados, ni será comercializada o cedida a terceros ajenos al funcionamiento del sitio, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
4. Pagos y servicios de terceros
Los pagos realizados a través del sitio se procesan mediante plataformas de pago externas. El sitio no almacena datos sensibles como números completos de tarjetas de crédito o débito.
Las plataformas de pago aplican sus propias políticas de privacidad y seguridad, siendo responsables del tratamiento de los datos necesarios para la operación.
5. Protección de los datos personales
El sitio adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales de los usuarios contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación indebida o pérdida de la información.
El acceso a los datos se limita únicamente a las personas y sistemas necesarios para el correcto funcionamiento del sitio y la prestación de los servicios ofrecidos.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies propias y/o de terceros con las siguientes finalidades:
Permitir el correcto funcionamiento del sitio
Recordar preferencias de navegación
Mantener la sesión del usuario iniciada
Obtener estadísticas de uso y navegación
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o limitar el uso de cookies. No obstante, ello podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio, especialmente aquellas vinculadas a compras y cuentas de usuario.
7. Acceso a productos digitales
En el caso de los libros digitales, el acceso al contenido se encuentra asociado a la cuenta del usuario que realizó la compra.
El sistema permite la descarga o el acceso posterior al contenido adquirido, bajo una licencia de uso personal, conforme a los términos y condiciones del sitio. El uso de los libros digitales se encuentra limitado al comprador registrado.
8. Enlaces a sitios externos
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Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de cada sitio al que acceda desde enlaces externos.
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación o actualización de la información
Solicitar, cuando corresponda, la supresión de sus datos
Estos derechos podrán ejercerse mediante los canales de contacto disponibles en el sitio, conforme a la normativa aplicable.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
El sitio se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, a fin de adaptarla a cambios normativos, técnicos o funcionales.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el sitio web.
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